پاسخ به سوالات شما

کافی است محصول را در سایت ما انتخاب کرده و کد یا لینک آن را از طریق واتساپ یا تلگرام برای ما ارسال کنید. ما قیمت به‌روز و جزئیات سفارش را به شما اعلام می‌کنیم.

قیمت شامل قیمت اصلی کالا در سایت ترکیه‌ای، هزینهٔ ارسال داخلی در ترکیه، کارمزد سرویس، هزینهٔ حمل به ایران و نرخ تبدیل ارز است.

به دلیل نوسان نرخ ارز و تغییر قیمت فروشندگان ترکیه‌ای، قیمت نهایی ممکن است با قیمت درج‌شده در سایت متفاوت باشد.

شما می‌توانید به‌صورت ریالی و از طریق کارت بانکی داخل ایران پرداخت خود را انجام دهید.

معمولاً بین ۷ تا ۱۴ روز کاری زمان می‌برد تا سفارش از ترکیه خریداری، ارسال و در ایران تحویل شود.

این موضوع بستگی به سفارش شما دارد، در صورت اعمال هزینه‌های گمرکی یا مالیاتی، این موارد بر عهده مشتری خواهد بود و قبل از تحویل به شما اطلاع داده می‌شود.

• قبل از پرداخت: کنسلی رایگان است.
• بعد از پرداخت ولی قبل از خرید در ترکیه: هزینه‌های بانکی/کارمزد کسر می‌شود.
• بعد از خرید یا ارسال: امکان کنسلی محدود و با توجه به شرایط فروشنده ترکیه‌ای است.

از طریق واتساپ یا تلگرام می‌توانید هر زمان با ما در ارتباط باشید. پس از ارسال، شماره رهگیری در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

بله، تمامی محصولات مستقیماً از فروشگاه‌های معتبر ترکیه‌ای خریداری و ارسال می‌شوند.

در صورت مشاهده آسیب در هنگام تحویل، لطفاً بلافاصله با ما تماس بگیرید و عکس/فیلم از محصول ارسال کنید تا پیگیری لازم انجام شود.